Достоинства: Дизайн, удобный залив воды.
Недостатки: Всё остальное. В первую очередь, чёрная плесень на фильтре, образовавшаяся в первые же дни эксплуатации и полное нежелание продавца (Dr. Climate) хоть как-то поучаствовать в решении проблемы.
Комментарий: Через пару недель после начала использования увлажнителя Boneco E200 открыла его, чтобы капнуть масло в отведённое для этого углубление и обнаружила чёрную плесень на фильтре. Была в шоке. С трудом добилась от поддержки контактов продавца, написала. Пришёл ответ от компании Dr. Climate. Ну как ответ… Отписка о том, что в процессе эксплуатации фильтр загрязняется частицами грязи и пыли и нужно производить очистку согласно инструкции… Когда я подчеркнула, что это отнюдь не частички грязи и пыли, а совершенно точно опасная чёрная плесень, которой не было в квартире до того (чистый новый дом со свежим ремонтом) и попросила предложить какой-то здравый способ решения проблемы, представители «авторизованного сервисного центра Boneco», как они сами представились в первом и единственном письме, просто перестали мне отвечать. Хоть это и беспокоит меня куда меньше плесени, всё же напишу о ещё одном разочаровании — это нулевое выполнение функции ароматизации воздуха. Во-первых, банально нет запаха; во-вторых, масло, которое я при начале эксплуатации (за две недели до) капала в предназначенный для этого «цветочек» внутри устройства, так там и осталось, хотя его было всего пять капель… Попытка отмыть фильтр в холодной воде предсказуемо не увенчалась успехом, в горячей воде он просто слипся в комок. В итоге полтора месяца на полу стоит бесполезная пластиковая бандура, купленная за бешеные деньги (по сравнению с аналогами) для облегчения жизни людей и растений в отопительный сезон. Сервисные центры в Петербурге расположены крайне неудобно, особенно для тех, у кого нет личного транспорта. Да и что там будут проверять, даже если довезти?.. "Доктор Климат" продаёт непонятно что и цинично игнорирует покупателей, будьте осторожны.
Время
использования: меньше месяца
