Внимание! После проведения диагностики может возникнуть необходимость дополнительных работ (восстановление изношенных деталей, замена чипа). В этом случае окончательная сумма заказа изменится!
Диагностика Ваших картриджей осуществляется на нашей технике и необходима для того, чтобы определить, какие виды работ следует произвести. Это зависит от степени износа картриджа:
— заправка картриджа — очистка и заправка тонером;
— замена чипа картриджа (при необходимости, обговаривается при согласовании);
— восстановление — замена изношенных узлов и деталей картриджа.
Необходимые работы мы согласовываем с Вами и приступаем к выполнению только после Вашего подтверждения. Вы можете отказаться от выполнения рекомендованных работ, если считаете их нецелесообразными (при этом гарантия на перезаправленный картридж не предоставляется).
В случае оформления интернет-заказа необходимо учитывать, что реальные артикулы (заправка или ремонт) будут точно известны только после диагностики и согласования с Вами всех видов работ.
Воспользуйтесь услугой «Заправка/восстановление картриджей» — это экономия при гарантированном качестве!
Минимальный заказ по Санкт-Петербургу — от 3-х картриджей.
При оказании услуги в Ломоносове, Петергофе, Пушкине, Павловске, Колпине, Всеволжске, Сестрорецке, Кронштадте минимальное количество картриджей составляет 10 штук.
Закажите услугу удобным для Вас способом:
— через наш интернет-магазин;
— по телефону контакт-центра 8 (800) 200-33-83 и свяжитесь с группой специализированных продаж;
— отправьте заказ на адрес zapravka@tu. komus. net.
Обязательно указывайте номер телефона, по которому с Вами можно связаться в рабочее время. Срок изготовления заказа составляет 3 рабочих дня.
Выполнение работ производятся в специализированной лаборатории «Комус». Мы заберем Ваши картриджи на следующий рабочий день после оформления заказа (при условии, что он оформлен до 16:00). Прием картриджей в работу осуществляется по бланку, одна копия которого остается у Вас. В документе указываются модели картриджей и их количество. Чтобы Вы были уверены в том, что мы вернем именно Ваши картриджи, Вы можете указать в бланке их серийные (заводские) номера и сверить с полученными при доставке. Забор картриджей на заправку осуществляется в течение рабочего дня (с 9 до 18:00).
Работоспособные, упакованные в защитную пузырьковую пленку и картонную коробку картриджи доставляются вместе с полным комплектом документов. Доставка осуществляется в течение рабочего дня (с 9 до 18:00).
Гарантия на заправленные и восстановленные картриджи составляет 1 (один) год хранения или до окончания тонера (ресурс не меньше, чем у оригинального картриджа при стандартном 5% заполнении листа). На все перезаправленные картриджи клеится гарантийная пломба, в случае нарушения которой гарантия перестает распространяться. В случае возникновения претензии или вопроса по перезаправке картриджей необходимо сообщить об этом в контакт-центр или по адресу zapravka@tu. komus. net. Мастер свяжется с Вами в кратчайшие сроки.
Работы, проводимые с картриджем при осуществлении перезаправки:
1. Заполнение заправочного листа (тест-листа) с указанием модели, штрихкода и серийного номера.
2. Регистрация картриджа в идентификационной базе данных.
3. Первичная диагностика картриджа и определение по ее результатам необходимого объема работ (заправка или ремонт). Согласование работ с партнером.
4. Разборка картриджа.
5. Полная очистка картриджа от остатков тонера (включая бункер отработанного тонера).
6. Полировка (промывка) барабанов, лезвий, роликов.
7. Заправка картриджа тонером полной весовой нормы для данной модели.
8. Снятие остаточного электростатического заряда.
9. Сборка картриджа.
10. Контрольная печать картриджа.
11. Приемка отделом технического контроля.
12. Установка гарантийных пломб.
13. Регистрация всех работ, произведенных с картриджем, в идентификационной базе.
14. Упаковка картриджа в транспортировочную воздушно-пузырьковую пленку и в защитную светонепроницаемую пленку, а также в картонную коробку, комплектация необходимой документацией.
