Достоинства: Компактная котельная "в одном флаконе" с возможностью подключения внешнего бойлера косвенного нагрева и каскадирования. Отличное соотношение цена/качество.
Самы важные для меня преимущества:
1. Компактность и адекватная стоимость при широком функционале позволяет использовать котёл не только в качестве основного, но и как резерв.
2. Возможность подключения до двух радиодатчиков температуры: не надо тащить кабели через комнаты и стены.
3. Возможность запрограммировать расписание отопления на неделю.
4. Возможность установить максимальную потребляемую мощность.
5. Дополнительные удобства: Настройка и управление не только с панели на корпусе котла, но и дистанционно через WEB-интерфейс котла или через сайт evan.ru. Управлять также можно и через Алису - включать/ выключать/ повышать/ понижать Т.
В конце - самое "вкусное": ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА. Она выше всяких похвал. Если Вы столкнётесь с техничесими неисправностями (увы, и такое тоже случается - см. пункт "Недостатки"), то Вы смело можете рассчитывать на он-лайн консультацию квалифицированного специалиста завода-изготовителя. Вас не будут футболить, Вас внимательно выслушают, зададут вопросы с целью локализации проблемы и, если её возможно устранить без необходимости вызова специалиста, то именно так и сделают. См. Комментарии.
Учитывая всё перечисленное выше ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ К ПОКУПКЕ!
Недостатки: Что ж, недостатки к сожалению есть.
1) Конструктивный недостаток проводного датчика. Клеммы в датчике самые простые винтовые, как на втором фото (см). Проводной датчик рекомендуют подключать кабелем FTP или UTP, токоносителем в которых являются жёсткие медные провода сечением ~0.5 мм2. При подключении посредством простого винта эти проводки ломаются если не с первого раза, то со второго подключения - наверняка.
2) Брак в модуле связи с радиодатчиками. Приобретённый отдельно радиодатчик температуры MyHeat сначала просто плохо работал - при обещанном радиусе действия 100 м не мог "пробить" две деревянные стены на расстоянии ~7м, через одну стену давал силу сигнала 49% и один раз даже "потерялся". Данную проблему помогли решить сотрудники двух служб техподдержки - завода-изготовителя котла Эван и предприятия-изготовителя автоматики MyHeat: специалист первой локализовал проблему, специалист второй обеспечил замену по гарантии "мозгов" котла и радиодатчика.
3) Ещё один челлендж - это настройка недельного расписания через сайт evan.ru... Разработчики, если уж даёте такую возможность, то сделайте человеческий интерфейс, невозможно изменить временнЫе границы температурных режимов! Хорошо, что есть настройка через WEB-интерфейс котла, с него гораздо проще.
Комментарий: По второму из описанных выше недостатков (потеря связи с датчиком) я обратился в службу техподдержки по телефону, указанному на сайте evan.ru. Робот голосового меню выспросил меня о проблеме, уточнил, по какому телефону со мной можно связаться, и пообещал, что мне вскорости перезвонит специалист. Действительно, минут в течение двадцати мне перезвонил специалист и очень подробно расспросил о проблеме. Порекомендовал сбросить настройки котла к заводским, что я и сделал, но результат привёл к ещё более нежелательному результату: датчик вообще перестал спариваться с котлом... Весь процесс сброса и попытки подключения я заснял на видео и отправил его специалисту, который дал мне свой контакт в Telegram. Специалист службы техподдержки Эван определил, что неисправен блок автоматики, и - обратите внимание! - без моего участия передал всю информацию о проблеме на завод-изготовитель автоматики MyHeat, в компанию "ИКС". Cпециалистом техподдержки "ИКС" было принято решение о замене по гарантии и блока индикации котла (в нём и сидят "мозги", управляющие связью с радиодатчиком и контроллером котла), и - не поверите! - отдельно приобретённого радиодатчика! Спустя неделю ко мне пришла посылка с запчастями (через компанию СДЭК). Специалист из службы поддержки Эван помог мне он-лайн донастроить блок индикации. Сейчас котёл и датчик работают в штатном режиме! Неисправные блоки я выслал обратно через тот же СДЭК.
Заметка на полях: вся пересылка и ко мне, и обратно, оплачена компанией "ИКС".
Теперь резюме. Все мы ожидаем, чтобы новая техника работала как швейцарские часы. Но я вообще невезучий на технику... Однако, любая неисправность не страшна, если есть удобная, доступная и квалифицированная служба поддержки, которая относится к любому конечному потребителю своей продукции как к VIP-персоне. Наличие такой поддержки по моему мнению - очень веский аргумент в пользу выбора техники Эван! Ещё раз - рекомендую к покупке!
Время
использования: меньше месяца
